Обращение в страховую компанию после дтп

Оглавление

Как я получила деньги вместо ремонта

Страховая компания насчитала компенсацию в 8000 ₽ с учётом износа — моей машине было уже 10 лет. На момент аварии у меня уже около двух недель хранились в гараже новые бамперы и фары. Давно собиралась их поменять, но всё время откладывала.

Смысла в ремонте я не видела: у меня уже были нужные запчасти. Выгоднее было получить деньги, поэтому я написала заявление на компенсацию в денежном эквиваленте. Форму заявления предоставили сотрудники страховой компании.

Возможно, деньги мне выдали бы в отделении страховой компании в Орехово-Зуеве, но там уволился сотрудник, отвечавший за эти операции. Страховщик предложил обратиться в головной офис компании в Москве. Для меня это неудобно, но других вариантов не было. Я съездила в Москву, написала заявление на компенсацию, и через несколько дней мне перечислили 8000 ₽ по указанным банковским реквизитам.

Алгоритм действий виновника

Следует ли человеку, ставшему причиной аварии, обращаться к своему страховщику и оповещать его о происшествии? Разумеется, это его обязанность. Как только ситуация позволит это сделать, он должен сразу же набрать своего страховщика и оповестить о ДТП. Также он должен не забыть упомянуть, что виновником аварии стал он сам.

Следует упомянуть нижеописанные данные:

  • локацию и время ДТП;
  • количество ТС, попавших в аварию;
  • модели, даты схода с конвейера и государственные номера ТС;
  • количеств жертв и пострадавших, степень тяжести их состояния.

Затем водителю, ставшему причиной аварии, следует действовать, учитывая инструктаж агента-страховщика. Нередки случаи выезда страхового комиссара на место аварии, если таковой имеется в штате страховой организации.

Какие документы надо предъявить страховщику, для получения выплаты?

Если страховой случай был зафиксирован по европротоколу (в том числе через приложение), то следует в течение 5 дней обратиться в страховую компанию, где оформлялось ОСАГО. Обращаться в компанию виновника нет необходимости. Такая процедура регистрации страхового случая называется – прямое возмещение убытка (ПВУ).

Внимание! При составлении электронного извещения потребуется сказать страховщику детали аварии. Он самостоятельно скачает материалы дела из единой базы, и ознакомиться с фотографиями

Если страховой случай фиксировал сотрудник ГИБДД, то потерпевшему потребуется обратиться к страховщику и получить запрос (на это у него есть 2 года, но лучше не тянуть), на получение протокола с места аварии. С ним потребуется обратиться в ГИБДД и получить оригинал протокола (выдается только 1 раз). С полученным протоколом следует обратиться к страховщику и предъявить все документы.

Важно! Если причинен вред жизни и здоровью участников движения, то за выплатой уже следует обращаться в страховую компанию виновника. В офисе страховщика надо:

В офисе страховщика надо:

  • заполнить заявление (его даст социалист урегулирования убытка);
  • паспорт;
  • документы на машину;
  • водительское удостоверение;
  • полис ОСАГО;
  • бумажный европротокол;
  • фотографии с места аварии;
  • + протокол, если ДТП фиксировал сотрудник ГИБДД;
  • + документы из медицинского учреждения, если причинен вред жизни и здоровью участникам движения.

После принятия пакета документов сотрудник урегулирования убытка должен осмотреть поврежденный автомобиль. Если ранее это было необязательное условие, то теперь страховщик может отказать в выплате, если пострадавший отказывает в проведение осмотра автомобиля.

Бывают случаи, когда машина после ДТП не на ходу. В этом случае согласовывается выезд специалиста по месту нахождения транспорта. Услуга предоставляется бесплатно.

После проверки всех документов и осмотра машины согласовывается способ получения выплаты.

Клиент выбирает любой способ получения выплаты:

Деньгами, на основе оценки независимого эксперта. После получения выплаты пострадавший сам принимает решение, когда и как ремонтировать.

Ремонт на станции. Страховщик может дать направление на станцию, с которой у него заключен договор. В этом случае страховщик оплачивает ремонтные работы

Важно учитывать, что пострадавшая сторона не может самостоятельно выбрать автосервис.

Когда правильно подавать документы в страховую

Для того чтобы не получить отказ в выплате компенсации от своей страховой компании, нужно помнить о том, что необходимо вовремя подать необходимые документы в СК. Сроки обращения установлены законодательством.  Максимальное время для подачи заявления в страховую составляет всего 5 дней, но лучше сделать это как можно раньше. В том случае, если в течение 5 дней документы не были предоставлены страховой, то вполне вероятно ее клиент получит отказ в выплате компенсации.

Стоит отметить, что есть отдельные ситуации, которые допускают увеличить срок обращения в страховую.

  1. Живет в другом городе.
  2. Пребывал в больнице в стационарном режиме.

ВНИМАНИЕ !!! Конечно же, наличие уважительных причин в обязательном порядке необходимо подтвердить документально. К примеру, предоставить страховщику больничный, эпикриз либо же подтверждение командировки в другой город

Страховая компания должна произвести выплату в виде компенсации своему клиенту не позднее чем 20 дней, после подачи заявления. Если же в этот срок не было получено никаких денег, то стоит найти хорошего автоюриста для решения возникшей проблемы.

Что из документов нужно подготовить

Пакет документов, необходимых для страховой с целью получения компенсации, может различаться в зависимости от конкретной ситуации.

Но, как правило, следует иметь на руках такие бумаги:
  1. Заявление. Образец можно получить в своей страховой компании.
  2. Оригинал ОСАГО.
  3. Паспорт.
  4. Удостоверение водителя.
  5. Все документы на ТС.
  6. Извещение о ДТП.
  7. Протокол аварии.
  8. При наличии— чек за оплату расходов, которые были необходимы, к примеру, для вызова эвакуаторы.
  9. Реквизиты счета, на который будет зачислена компенсация.

Как уже было сказано, в той или иной ситуации могут потребоваться и дополнительные бумаги. К примеру, больничный лист или свидетельство о смерти (если за компенсацией обращаются родственники погибшего).

Какие лимиты на ОСАГО в 2021

Сумма компенсации, на которую может рассчитывать клиент страховой компании, имеет свои лимиты.

По состоянию на 2021 году действуют такие лимиты:
  1. 400 тысяч рублей. Если ущерб был нанесён ТС либо иному имуществу. Именно такая сумма — это максимум на что может рассчитывать хозяин машины, который пострадал в аварии.
  2. 500 тысяч рублей. Если ущерб был нанесен людям. Такая максимальная сумма может быть получена на каждого, кто пострадал во время дорожного происшествия.

В любом случае при дорожно-транспортном происшествии обязательно стоит связаться со своей страховой компанией, и уточнить, как лучше всего поступить. Специалист страховой подскажет что нужно предпринять, а это может помочь сэкономить не только личное время, но и деньги.

Обращение в СК если компания одна и та же

Существенной разницы в том, общая ли страховая компания у виновника ДТП и пострадавшего, или они разные – нет. В любом случае начисление выплат и процедура обращения регулируется законодательством и договором со страховщиком.

Начиная с 2014 года, автомобилисты получили возможность прямого возмещения убытков по ОСАГО

В данном случае пострадавший водитель обращается не в СК виновника, а в свою (при этом не важно, у каких страховщиков автовладельцы оформляли полисы). Такой вариант гораздо удобнее традиционного, однако для его использования должны быть соблюдены несколько условий:

  1. В аварии приняли участие не более двух автомобилей (грузовик и прицеп к нему считаются за два разных объекта).
  2. У обеих сторон имеется полис ОСАГО.
  3. В ДТП пострадали только автомобили (не были причинены повреждения грузу, багажу, заборам и т.д.).
  4. Не был причинен вред жизни и здоровью людей.

В случае если хоть одно из условий не соблюдено – необходимо обращаться за компенсацией к виновнику ДТП или к его страховщику.

Конечно, прямое возмещение для автовладельцев гораздо удобнее (особенно, если ближайший офис СК виновника находится в другом регионе). Однако многие автомобилисты отмечают возможность махинаций со страховыми выплатами. Так, недобросовестный страховщик пострадавшего старается минимизировать сумму выплат. Если водитель соглашается и не обжалует размеры возмещения, то компания пострадавшей стороны запрашивает необходимую сумму средств у компании виновника. И вот уже здесь размер компенсации не занижается, а завышается. Некоторые организации могут таким образом присваивать до 30-40% от выплат.

Уведомление во всех случаях обязательно

Оповещение страховой организации – необходимая процедура, указанная в соответствующем законе, а не прихоть виновника аварии или потерпевшего лица. Потому то и нужно звонить страховщику во всех случаях, независимо от кого, с какой стороны вы выступаете в этом происшествии.

Страхователь должен оповестить страховщика при происшествии теми методами и в те временные промежутки, которые были указаны при приобретении страховки. Если же страховщик не был оповещен, он может отказаться от выплат страхователю или использовать регрессное требование.

Описанные выше моменты можно найти в:

  • Закон «Об ОСАГО», статья 11;
  • Гражданский Кодекс РФ, п. 1, ст. 961.

​Обязанности потерпевшего

У виновника 2 обязательства после случившегося ДТП:

  • сообщить в свою страховую компанию о произошедшем страховом случае,
  • не ремонтировать автомобиль до предъявления требования страховщиком осмотреть это авто в течение 15 дней.

Рассмотрим подробнее последствия и тонкости этих обязанностей по закону 2021 года.

В какой срок нужно уведомить страховую?

При этом, обратите внимание, формально эту обязанность вам необходимо выполнить с тем, чтобы вы могли это подтвердить в дальнейшем. Ведь от обмана самой страховой компанией никто не застрахован! То есть это можно сделать письменно, вручив под входящий номер и подпись сотрудника страховой свой экземпляр европротокола в офисе организации, либо отправив его ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении

Обратите внимание, передавать извещение нужно именно в свою страховую компанию, а не виновника. Хорошая новость здесь заключается в том, что для потерпевшего, если он не выполнит своё обязательство по извещению страховщика о ДТП, никаких последствий не будет

В том числе страховщик не имеет права отказать в возмещении ущерба за это

Хорошая новость здесь заключается в том, что для потерпевшего, если он не выполнит своё обязательство по извещению страховщика о ДТП, никаких последствий не будет. В том числе страховщик не имеет права отказать в возмещении ущерба за это.

Да и для виновника ответственность в 2021 году наступает в очень редких случаях. Ниже мы выясним, почему.

Запрет ремонтировать автомобиль

И здесь есть 2 условия, что нельзя делать в течение этих 15 дней:

  1. обязанность не ремонтировать транспортное средство,
  2. и ещё один запрет – не утилизировать остатки (например, если автомобиль в результате ДТП разбит полностью «в тотал»).

Обратите внимание, что требование закона здесь необходимо понимать буквально: вы не имеете права ремонтировать машину в течение 15 дней, но по требованию страховщика вы обязаны в течение 5 дней показать авто. Это значит, что даже по прошествии этих 15 дней, если страховая компания потребует для осуществления выплаты или ремонта представить транспортное средство к осмотру, то вам нужно показать его – даже если оно уже отремонтировано

Другие обязанности

Все остальные обязательства потерпевшего состоят в прямой связи с получением страхового возмещения по ОСАГО – то есть это и не обязанности как таковые. Просто без выполнения ряда условий вам не получить выплату или направление на ремонт.

К таким условиям относятся:

  • разумеется, сбор всех необходимых документов для обращения за возмещением и написание заявления,

Должен ли потерпевший обращаться в страховую и в какой срок?

Нет. Право на страховое возмещение ОСАГО у потерпевшего в ДТП – это всего лишь право, но никак не обязанность. Поэтому вы имеете полное право не заявлять страховщику о причинении ущерба. И в этом случае с вас снимаются и другие обязанности – в том числе требование не ремонтировать 15 дней машину самостоятельно. Впрочем, требование закона уведомить страховщика о страховом случае с вам не снимается, но в этом случае, как мы уже выяснили выше, и ответственности нет, да и о событии вряд ли кто-то узнает – разве что у виновника окажется полис Каско в этой же страховой, и он обратиться за возмещением по данному полису. Но и здесь ни страховщик, ни исполнительная власть закона ничего вам сделать не смогут.

А вот сроком обращения за возмещением на практике 2021 года принято считать общий срок исковой давности – он составляет 3 года. Почему принято? Потому прямо о сроках обращения потерпевшего за возмещением ни в одном нормативном акте ничего не предписано.

Сроки для уведомления СК

Очень важно направить документы в страховую компанию в установленный законом срок. Такой срок составляет 5 рабочих дней

Если срок будет нарушен, вероятнее всего со стороны страховой компании последует отказ в выплате, и потерпевшей стороне придется доказывать право на получение компенсации в судебном порядке, а это очень непростой и длительный процесс.

Также, важно понимать, что пропущенный срок можно восстановить, но для этого необходимо предоставить документы, подтверждающие тот факт, что вы пропустили срок для уведомления страховой компании по уважительной причине. Помимо этого, существует вариант самостоятельного оформления дорожно-транспортного происшествия, который называется «Европротокол»

Благодаря такому способу участники ДТП могут оставить место ДТП, в случае, если у них нет споров и разногласий относительно виновной стороны в дорожно-транспортном происшествии и всех обстоятельств ДТП

Помимо этого, существует вариант самостоятельного оформления дорожно-транспортного происшествия, который называется «Европротокол». Благодаря такому способу участники ДТП могут оставить место ДТП, в случае, если у них нет споров и разногласий относительно виновной стороны в дорожно-транспортном происшествии и всех обстоятельств ДТП.

Европротокол может быть использован, в том случае, когда:

  • есть только 2 участника ДТП;
  • ущерб, причиненный ТС, не превышает суммы 100 тысяч рублей;
  • обе стороны ДТП имеет действующие полисы ОСАГО.

При составлении Европротокола участники ДТП также обязаны уведомить страховую компанию в течение 5 дней. В случае, когда этого не сделать, страховая компания имеет право отказать в выплате страхового возмещения. Исключение – если срок пропущен по уважительной причине

Также важно, чтобы Европротокол был подписан обеими сторонами, так как без этого его не примут в страховой компании. Выплата возмещения по Европротоколу происходит через прямое возмещение убытков, поэтому потерпевшей стороне необходимо будет обратиться за возмещением в свою страховую компанию

Документы для обращения в страховую после ДТП

Для беспроблемного получения денег в счет возмещения ущерба от организации по страхованию, необходимо будет подготовить и направить следующие документы:

  1. заявление о выплате (скачать образец 2017 года, обычно оно заполняется в офисе страховщика);
  2. копию паспорта гражданина (или иного документа);
  3. копию свидетельства о регистрации машины;
  4. копию паспорта транспортного средства;
  5. реквизиты банковской организации для перечисления выплаты;
  6. справку о ДТП;
  7. извещение о ДТП;
  8. копии протокола и постановления об административном правонарушении;
  9. доверенность на представителя, если заявлять будет не сам выгодоприобретатель (скачать образец).

Список документов может пополняться самим потерпевшим, если имеются документы, подтверждающие какие-либо еще обстоятельства дела, например, в случае, если ущерб причинен не автотранспорту, а другому имуществу.

Обращение в страховую после 5 дней

Если потерпевший обратился в страховую компанию с заявлением о страховой выплате по истечении установленного законом пятидневного срока, то согласно п.4.22 “Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств” (утв. Банком России 19.09.2014 № 431-П) срок может быть продлен, но только в случае, когда данная выплата зависит от результатов производства по уголовному или гражданскому делу, либо не вынесено постановление об административном правонарушении, определяющим виновника ДТП.

Срок может быть продлен до момента окончания указанных производств по делу.

Если пропущен срок на обращение в страховую при ДТП

Если пропущен срок подачи извещения о ДТП, срок давности по исковым требованиям о возмещении ущерба составляет 3 года согласно действующему законодательству. Таким образом, потерпевшему необходимо будет обратиться с исковым заявлением в суд о возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП.

Что будет если не отнести документы после дтп в страховую

В случае, если потерпевший подал заявление о страховой выплате, но не предоставил документы, то страховщик в течение трех дней обязан уведомить о недостаточности предоставленных документов, которые подтверждают факт наступления страхового случая, и указать полный список требуемого пакета документов, которые следует предоставить.

Если документы не были предоставлены в страховую компанию, взыскание за причиненный ущерб, как имущественный, так и за причинение ущерба жизни и здоровью потерпевшего, можно произвести в судебном порядке в рамках гражданского судопроизводства с виновника ДТП. Для этого необходимо собрать требуемые документы, включая вступившее в силу постановление суда, провести независимую экспертизу ТС и его оценочную стоимость.

Исковое заявление подается согласно подведомственности дел и взыскиваемой сумме: до 50 тыс. рублей — мировому судье; более 50 тыс.

рублей — в районный суд. Иск подается при возмещении имущественного вреда по месту жительства ответчика, если же вред причинен жизни и здоровью потерпевшего истец вправе обратиться в суд по своему месту жительства.

Обязательно ли извещение о дтп (дорожно-транспортном происшествии) в страховую

Если участник ДТП — потерпевший планирует воспользоваться правом на получение страховой выплаты, то он обязан предоставить извещение о ДТП в страховую компанию, которая заключила с ним договор ОСАГО.

Если не предоставил (не подал)

Закон предусматривает регрессное требование к виновнику аварии, если он не предоставил сведения о дорожно-транспортном происшествии в свою страховую компанию.Так же потерпевший вправе предъявить в рамках гражданского судопроизводства требования о возмещении имущественного ущерба либо возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью, и взыскать причиненный моральный вред. Поэтому виновнику в ДТП лучше сразу уведомить страховую компанию о произошедшем ДТП и предоставить необходимое извещение, чтобы избежать регрессного иска.

Является ли извещение о дтп заявлением в страховую?

Извещение о ДТП не является заявлением о страховой выплате, а является уведомлением страховщика о наступлении страхового случая. Заполненный бланк извещения о ДТП подается потерпевшим страховщику, который застраховал его гражданскую ответственность.

И только вместе с данным извещением потерпевший может подать и заявление о прямом возмещении ущерба.

Как действовать, если попал в ДТП и не виноват

В первую очередь необходимо вызвать сотрудников ГИБДД для составления протокола. Нельзя передвигать автомобиль до приезда сотрудников дорожной полиции. Место происшествия и повреждения нужно снять на камеру или сфотографировать. Также потребуется получить у виновника аварии контакты его страховой компании. Кроме того, потерпевший вправе требовать от сотрудника дорожной полиции направления виновника аварии на медицинское освидетельствование для выявления возможного алкогольного или иного опьянения.

По ст. 11 правильные действия потерпевшего после ДТП по ОСАГО должны представлять собой следующую последовательность:

Необходимо позвонить страховщику нарушителя и рассказать о происшествии, при необходимости ответить на вопросы.
Написать заявление на возмещение ущерба и передать его страховой компании. Обычно представитель страховщика производит осмотр транспортного средства, и эту процедуру нужно обязательно проводить в присутствии виновного лица. Если повреждения серьезные, потребуется пригласить эксперта.
Составить копии документов по аварии, предоставляемых страховщику (рекомендуется делать это по описи)

Принципиально важно, чтобы на документе была проставлена дата принятия, так как от нее зависит день выплат.
Дождаться выплаты. Страховая компания должна перевести деньги в течение 20 дней после получения документов, иначе за каждый день просрочки насчитывается неустойка.
Произвести ремонт транспортного средства.

Страховая выплата может не окупить ремонт, и это нормально, так как при возмещении производится приблизительный расчет. Если общая стоимость ремонта не укладывается в установленный лимит, нужно просто сохранить чеки на недостающую сумму и предоставить их страховщику нарушителя.

Нормативная база

Вследствие оформления дорожно-транспортного происшествия возникают следующие категории правоотношений:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-52-02 Москва; 8 (812) 467-30-22 Санкт-Петербург; +7 (800) 301-61-24 Бесплатный звонок для всей России

  • между непосредственными его участниками ДТП;
  • между участниками и сотрудниками ГИБДД;
  • между участниками и страховыми компаниями.

Все указанные выше связи реализовываются в строгом соответствие нормам закона. Основными законодательными актами, применимыми к действиям после оформления ДТП являются:

  1. ПДД Российской Федерации. Основной документ, который регулирует поведение на дороге всех участников движения.
  2. КОАП – кодекс об административных правонарушениях. Устанавливает санкции за несоблюдение положений ПДД.
  3. Уголовный кодекс. Закрепляет меры ответственности, которую обязаны нести граждане за виновные действия при дорожно-транспортном происшествии, не подпадающие под сферу регулирования административным кодексом.
  4. Закон об ОСАГО. Определяет организационные моменты возмещения вреда пострадавшим в дорожно-транспортных происшествиях лицам, а также правовые и экономические основы процесса покрытия понесенного ущерба автомобиля.
  5. N 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения». Направлен на количественное снижение ДТП и его последствий с целью защиты жизни и здоровья участников движения на дороге.
  6. N 431-П «Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС» (представляет образцы основных документов, составлением которых сопровождается процесс страхования гражданской ответственности владельцев автомобилей и правила внесения в них данных после оформления ДТП).

В каких ситуациях можно воспользоваться приложением

В целом оформить ДТП по «Европротоколу» (а значит, и через приложение) возможно только при соблюдении одновременно четырёх условий:

  • В результате ДТП не пострадали люди, вред причинён только транспортным средствам. 

  • Столкнулись только два транспортных средства.

  • У обоих участников столкновения есть действующие полисы ОСАГО.

  • Оба участника имеют подтверждённые учётные записи на Госуслугах.

«Воспользоваться “Помощником ОСАГО” можно, если у автомобилиста есть подтверждённый аккаунт на Госуслугах и доступ в интернет. Отправить извещение в страховую компанию через приложение получится даже в том случае, если второй участник инцидента не согласен с протоколом ДТП», — отмечает директор департамента финансовых услуг ГК «АвтоСпецЦентр» Дмитрий Мольков. 

Это важное нововведение. Ранее, как поясняют в пресс-службе РСА, при наличии разногласий водители обязательно должны были заполнить совместное бумажное извещение о ДТП

А приложением можно было воспользоваться только для фотофиксации аварии. Теперь же в «Помощнике ОСАГО» появились кнопки о разногласиях участников ДТП либо об их отсутствии (кнопки находятся над кнопкой «Подписать» на форме извещения о ДТП).

В числе других изменений:

  • возможность оформить электронные документы о ДТП с участием транспортных средств, принадлежащих юридическим лицам (раньше пользоваться приложением могли только физические лица);

  • возможность дополнить или изменить данные водительских удостоверений, полученные из ЕСИА (в том числе можно отсканировать штрих-код удостоверения).

«Часть данных о документах (водительское удостоверение, данные о полисе ОСАГО) для извещения поступят в приложение из личного кабинета водителя на портале Госуслуг и из АИС ОСАГО, — рассказывают в пресс-службе РСА. — Участникам останется только проверить их правильность и сделать фото с места происшествия, следуя специальным подсказкам, а также ввести другие данные для составления извещения о ДТП».

По словам Дмитрия Молькова, в 2021 году в приложении может появиться возможность подать заявление на страховую выплату. И тогда автомобилисту вообще не придётся посещать страховщика лично, чтобы получить возмещение», — добавляет эксперт. 

В России также продолжает действовать приложение «ДТП.Европротокол», но оно отличается от сервиса «Помощник ОСАГО». В приложении «ДТП.Европротокол» можно только проверить действие полиса ОСАГО и сделать фотофиксацию, чтобы самостоятельно передать результаты проверки полиса и фото в АИС ОСАГО, но электронное извещение о ДТП сформировать нельзя. Через «Помощник ОСАГО» все данные передаются автоматически, и вы сразу получаете электронное извещение.

Права и обязанности водителя при расследовании ДТП

Если выполняется административное расследование ДТП в ГИБДД, участники аварии имеют право на следующее:

  1. Использование услуг адвоката (пункт 1 статьи 25.5 КоАП РФ). Обычно его привлекают к разбирательству, если в аварии погибли люди, или нарушение допустил каждый из участников происшествия. Воспользоваться помощью юриста рекомендуется на начальном этапе.
  2. Ознакомиться со всей документацией, касающейся разбирательства. В соответствии со статьей 25.1 КоАП РФ, человек может заранее узнать обо всех бумагах, присутствующих в его деле.
  3. Подавать прошение, пояснительные записки, дополняя дело иными фактами. Если была выполнена фото и видеосъемка на месте, лицо может требовать о приобщении материалов к делу. Статья 51 Конституции РФ позволяет человеку не свидетельствовать против себя и близких.
  4. Просить проводить экспертизу, запрашивать справки в других уполномоченных органах, привлекать к процессу переводчика, если в разбирательстве задействован иностранный гражданин.
  5. Опротестовать вынесенное решение.

Отправляясь на разбор ДТП в ГИБДД, необходимо повторно проиграть в голове все особенности ситуации, возникшей в день дорожно-транспортного происшествия. Это необходимо для того, чтобы показания не расходились с теми, которые были даны ранее. Если будут выявлены несоответствия фраз, сотрудники госавтоинспекции могут согласиться с позицией оппонента.

Если проводится очная ставка при административном расследовании, может быть выяснено, что сотрудник ГИБДД принял версию одного из участников конфликта и пытается оказывать давление на другого. В этой ситуации нужно записать разговор на диктофон. В последствие информацию можно направить в прокуратуру или в адрес руководства подразделения.

Нередко спорную ситуацию удаётся разрешить без привлечения экспертов. Сами сотрудники ГИБДД стараются использовать такую возможность как можно реже, поскольку итоговые результаты могут не совпадать с предварительными выводами. Обычно сотрудники МВД сильно загружены. В результате может потребоваться привлечение сторонних компаний, которых необходимо оплачивать.

Нужно ли уведомлять страховую компанию, если ты виновник ДТП?

Обязанность уведомить страховую компанию о дорожно-транспортном происшествии возложена на виновника федеральным законом «Об ОСАГО». Срок для уведомления установлен в договоре, и, как правило, после ДТП виновник должен уведомить СК по телефону незамедлительно, как только появляется возможность это сделать.

Во время звонка желательно уточнить ФИО сотрудника СК, для того, чтобы избежать случая, когда ваше уведомление останется незафиксированным. Информация об уведомлении должна содержать точную дату и время ДТП, место ДТП, обстоятельства случившегося, количество автомобилей, принявших участие в аварии, а также указать марки и госномера транспортных средств.

Также виновник обязан сообщить, если в ДТП есть погибшие или раненные лица, поскольку это также очень важно для страховой компании. В большинстве случае СК отправляет на место ДТП своего агента, он также может участвовать в процессе составления документов

Дальше необходимо будет направить в СК извещение о дорожно-транспортном происшествии и ждать дальнейших указаний

В большинстве случае СК отправляет на место ДТП своего агента, он также может участвовать в процессе составления документов. Дальше необходимо будет направить в СК извещение о дорожно-транспортном происшествии и ждать дальнейших указаний.

Не исключено, что сотрудники СК могут запросить дополнительные документы или настаивать на проведении независимой экспертизы.

Обязан ли потерпевший уведомить страховую компанию?

Даже если вы не являетесь виновным лицом в дорожно-транспортном происшествии, вы обязаны уведомить страховую компанию о случившемся. Ваша главная цель в данном случае – получить сумму страхового возмещения в максимально короткий срок, поэтому требования закона необходимо соблюдать.

Для того чтобы страховая компания признала случай страховым, оценила ущерб и возместила ущерб без каких-либо претензий и уж тем более судебных разбирательств, вам придется постараться, поскольку для признания страхового случая будет необходимо предоставить в СК полный пакет документов. Только после этого у вас будут основания для получения компенсации причиненного ущерба.

Мнение эксперта
Соколов Сергей Игоревич
Юрист-консульт с 6-летним стажем. Специализация — семейное право. Большой опыт в защите в суде.

К своему заявлению необходимо будет прикрепить извещение о ДТП, справку о ДТП, страховой полис, данные полиса ОСАГО виновника. Процедура подачи заявления происходит лично, либо путем отправки документов заказным письмом с описью вложения.

Обращение в страховую компанию после ДТП по европротоколу

Начиная с 2009 года, у автомобилистов появилась возможность оформления ДТП по европротоколу. При небольшой аварии такой вариант поможет существенно сэкономить время. Однако максимальная сумма компенсации не превысит 50000 рублей (до 2014 года эта сумма составляла 25000 рублей).

Для того чтобы использования Европейского протокола было возможно, необходимо выполнение нескольких условий:

  1. В ДТП не был причинен вред жизни и здоровью людей.
  2. Повреждения получили только 2 автомобиля.
  3. У обеих сторон имеется полис ОСАГО.

Когда ущерб невиновному водителю не превышает 100000 рублей, допустимо составление Европротокола с помощью бумажного бланка без использования мобильного приложения, даже при наличии разногласий. В случае размера убытков от аварии от 100000 руб. до 400000 руб. допустимо составление Европротокола только при отсутствии разногласий и с помощью специального приложения «ДТП.Европротокол».

Если какой-то из пунктов не соблюден – требуется вызов сотрудников ГИБДД. В этом случае Европротокол будет признан недействительным. Для бесконтактного ДТП (пострадавший водитель избежал столкновения с виновником, но все равно был нанесен ущерб автомобилю) бланк также не может быть использован.

Бланк выдается водителю вместе с полисом ОСАГО. Рекомендации по заполнению указаны здесь же.

При оформлении ДТП по европротоколу у водителей будет 5 дней (в случае, если оформление проводил сотрудник ГИБДД, этот срок увеличивается до 3 лет), чтобы обратиться в свои страховые компании. Для пострадавшей стороны, помимо прочего, требуется написать заявление на предоставление выплат.

В остальном процедура обращения в страховую компанию схожа с обычным обращением по ОСАГО.

Денежная выплата или ремонт — что предпочтительнее

Если возникает страховой случай при ДТП по ОСАГО, для владельца более выгодным вариантом является ремонт автомобиля на станции обслуживания, принадлежащей страховой. При определении величины выплат опираются на износ деталей и другие показатели, снижающие стоимость автомобиля. Полученная сумма может быть гораздо ниже, чем понадобится для полного устранения повреждений машины.

При проведении ремонта силами страховой мастера обязаны заменить все поврежденные детали на новые, независимо от степени их износа. При выявлении скрытых дефектов их устранение также обязана оплатить компания.

Более подробно читайте в нашей статье: деньги или ремонт по ОСАГО?