Как сообщить о нарушении пдд в гибдд?

Как сообщить о неправильной парковке?

Проинформировать компетентные органы о нарушении правил парковки можно различными способами. Это может быть телефонный звонок или личное обращение.

Для большей гарантии необходимо зафиксировать нарушение. Самый подходящий вариант – фотографирование. После этого указанные материалы направляются в уполномоченную инстанцию для принятия мер к нарушителю. При этом заявитель имеет возможность узнать о результатах рассмотрения обращения.

Делаем правильное фото нарушения парковки

Фотосъемка – это лучший вариант зафиксировать нарушение правил парковки. Но она должна быть правильной. Недостаточно будет снять только само транспортное средство. Необходима панорамная фотография, на которой должно быть отражено:

• транспортное средство;
• его государственный номер;
• место парковки;
• знак, запрещающий парковку;
• дата и время снимка.

При наличии такой информации фотография будет являться доказательством факта нарушения.

Кроме фотографии необходимо приложить информацию о:

• дате и времени правонарушения;
• месте, в котором был обнаружен неправильно припаркованный автомобиль;
• данных транспортного средства – марка, гос. номера;
• виде правонарушения и нарушенной статье КоАП (если заявитель может представить такие данные).

Определяем куда отправить фото с нарушением парковки

После того как нарушение было зафиксировано снимки необходимо направить в орган, в компетенцию которого входит принятие мер к нарушителям. Таковым является ГИБДД (бывшее ГАИ). Именно Госавтоинспекция рассматривает материалы по фактам несоблюдения правил парковки, поскольку они являются нарушением ПДД.

Обратиться с жалобой можно и в местную администрацию. Представленные материалы будут переданы в ГИБДД для рассмотрения.

Жители Москвы и Московской области могут обратиться в Московскую административную дорожную инспекцию (МАДИ) через ресурс Автокод.

Сообщаем о нарушении правил парковки в ГИБДД

Направить жалобу в ГИБДД можно, используя различные варианты. Прежде всего – это личное обращение. В этом случае заявитель самостоятельно приносит в ГИБДД имеющиеся материалы и оформляет жалобу. Обращение может быть, как индивидуальным, так и коллективным. Последний вариант чаще всего касается случаев, когда автовладельцы нарушают правила парковки во дворе жилого дома.

Обратиться в ГИБДД можно и удаленно. Для этого необходимо воспользоваться сайтом ГИБДД. Алгоритм действий заинтересованного лица будет следующим:

1. Войдите на главную страницу.
2. Выберите раздел «Сервисы» > «Прием обращений».
3. Ознакомьтесь и согласитесь с условиями, нажмите «Подать обращение».
4. Заполните форму и приложите фото нарушения.
5. Заполните капчу и нажмите «Отправить обращение».

В разделе «Текст обращения» можно указать:

01 октября 2019 года около 17 часов у подъезда дома № 23 на ул Лесной (г. Самара) я стал свидетелем правонарушения со стороны водителя автомобиля ЛАДА ВАЗ 2114 с ГРЗ: НОМЕР (А 123 АА197), который нарушил п. 12.1 ПДД, а именно совершил заезд на тротуар с последующей стоянкой.

Фото прилагаются в прикреплённом файле.

На основании изложенного выше и, руководствуясь п. 3 ч. 1 ст. 28.1 КоАП РФ, ФЗ от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,

ПРОШУ:

1. Установить водителя, управлявшего транспортным средством в указанное выше время, и возбудить в отношении него производство по делу об административном правонарушении по ч.6 ст. 12.19 КоАП РФ
2. Дать письменный ответ на обращение по указанному почтовому адресу в установленный законодательством срок.

01 октября 2019 г. Иванов И.И.

Ожидание решения

Обращение через сайт рассматривается в срок, определенный Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ и Приказом МВД России от 12 сентября 2003 года №707. Он составляет 30 дней с момента регистрации заявления. Фиксация обращения происходит в течение трех дней с момента поступления. Срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на 30 дней. Об этом заявитель уведомляется.

О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в указанные сроки. Информация о принятых мерах в отношении нарушителя приходит на электронную почту заявителя в виде скан-копии. Информацию о стадии рассмотрения обращения можно получить, заполнив стандартную форму обращения и указав регистрационный номер жалобы.

Как написать жалобу на водителя автобуса

Способ написания документа не имеет значения, допускается рукописный и печатный варианты. Форма не регламентирована законодательными нормами, но соблюдение некоторых требований обязательно:

• использование официально-делового стиля;
• соблюдение правил деловодства;
• грамотность;
• недопустимость употребления фраз с ненормативной лексикой с признаками хамства, неуважительное отношение;
• краткость;
• объективность;
• правовая база;
• отсутствие эмоциональных преувеличений;
• точность изложения с указанием подробностей, имеющих отношение к конфликту;
• указание , очевидцев происшествия;
• хронологическая последовательность.

Вышеуказанные правила распространяются и при написании жалобы на кондуктора.

Порядок действий

В случае спора в общественном транспорте необходимо придерживаться такого алгоритма действий:

Ответ на жалобу предоставляется в течение месяца

, несмотря на способ подачи ( , личный прием, интернет-приемная).

Образец 2020

Структура документа не предполагает четкий план изложения. Текст должен содержать существенную информацию по делу:

1. Название компетентной инстанции (ФИО, должность):
   • юридический адрес;
2. средства связи.
3. Личные сведения о заявителе:
   • место прописки;
4. контактный номер телефона, электронная почта.
5. Наименование — «Жалоба» (претензия).
6. Сведения о нарушителе (водителе маршрута).
7. Проступок, признаки и квалификация (нормативное обоснование).
8. Обстоятельства совершения деяния.
9. Наличие свидетелей.
10. Требование (предложение).
11. Приложения.
12. Дата составления.
13. Личная подпись (с расшифровкой).

В администрацию муниципального образования

Потерпевший вправе обратиться с жалобой на автобус в местную . Сделать это можно несколькими способами:

В структуре администрации существует отдел по работе с обращениями гражданами, куда поступает обращение. Далее вопросы решаются в консультационном порядке со специалистами транспортной сферы. Изучив , составляется объективный «сухой» и предоставляется заявителю по истечению месяца способом, указанным в претензии.

Как написать жалобу в ГИБДД (образец)

Жалоба не относится к разряду унифицированных документов, поэтому она не требует специального бланка и может составляться в произвольной форме.

Для того, чтобы обращение оказалось эффективным, необходимо соблюсти некоторые правила его оформления.

Бумажная форма должна содержать:

• наименование органа, которому направляется обращение;
• ФИО руководителя;
• личные и контактные данные обращающегося;
• детальное описание сложившейся спорной ситуации;
• перечень приложенных документов, включая видео или фото материалы;
• дату заявления и подпись отправителя.

Каждый заявитель хочет, чтобы его обращение возымело желаемый эффект. Поэтому, боясь ошибиться в оформлении документа, граждане часто используют образцы написания официальных документов.

Для обращения в автоинспекцию может быть использована, например, следующая жалоба на ГИБДД (образец) на действия инспектора.

Фото: образец жалобы на неправомерные действияинспектора ДПС

Обстоятельства произошедшего инцидента и суть претензий могут быть различными, но форма написания жалобы во всех случаях остается примерно одинаковой.

На что можно пожаловаться

Существует множество причин, вынуждающих российских граждан подать жалобу руководителю ГИБДД, в вышестоящую организацию или даже в судебную инстанцию:

• нарушение правил парковки;
• обжалование действий инспектора;
• нарушение ПДД участниками движения;
• неправомерное наложение штрафов.

Нарушение ПДД

Если водитель, пассажир или пешеход стали свидетелями любого нарушения ПДД, они могут пожаловаться в ГИБДД на действия нарушителя, подкрепив свои обвинения:

• фото или видеосъемкой;
• подробным описанием обстоятельства произошедшего;
• показаниями свидетелей.

Неправомерные действия сотрудника

Если автомобилист считает действия инспектора неправомерными, он должен обосновать и серьезно аргументировать свою жалобу.

Основаниями для высказывания претензии могут быть:

• некорректное поведение инспектора;
• не разъяснение им прав водителя или сути зафиксированного нарушения;
• некомпетентность или необъективное отношение инспектора, сказывающееся на формулировках протокола.

Заявителю следует помнить, что жалоба имеет юридическую силу и в случае, если изложенные в ней факты не подтвердятся, водитель вполне может ответить за клевету.

Неправильная парковка

Если гражданин жалуется на неправильную парковку, ему следует зафиксировать выявленное правонарушение с помощью видео или фото аппаратуры.

При этом на материалах, которые будут служить доказательной базой, должно быть видно:

• номерные знаки автомобиля;
• обстоятельства нарушения, например, нахождение машины на тротуаре, на детской площадке или под знаком, запрещающим стоянку.

Заявитель должен зафиксировать точное время, дату и место обнаруженного нарушения.

Штраф с камеры

Информативность и качество работы дорожных камер достаточно высоки. Они позволяют фиксировать нарушение ПДД в следующих ситуациях:

• выезд на встречную полосу;
• не использование ремней безопасности;
• превышение скоростного лимита;
• остановка и стоянка в непредназначенном для этого месте.

Однако практика показывает, что и при использовании дорожных камер возможны ошибки. Даже самая надежная техника не застрахована от сбоев в работе.

Поэтому водитель имеет право оспорить наложенный на него штраф, если:

• на снимке не виден однозначно номер автомобиля;
• неверно указана скорость движения;
• постановление оформлено спустя два месяца после факта правонарушения.

Подача заявления в электронном виде через интернет (приложение)

Граждане могут направить свои заявления руководству ГИБДД с помощью интернета. Сделать это можно через личный кабинет на официальном сайте, придерживаясь следующего алгоритма действий:

1. Зайти на сайт gibdd.ru и зарегистрироваться, заполнив предлагаемую анкету.
2. В личном кабинете выбрать раздел «Принимаем ваши обращения» и указать в нем город проживания.
3. В предусмотренной анкете нужно указать почтовый или электронный адрес для получения ответа.
4. Написать жалобу в специальном поле для текста или приложить в виде файла, подкрепив ее фото и видеоматериалами.

Сроки рассмотрения

На рассмотрение жалобы закон отводит 30 дней. Этот срок отсчитывается от даты регистрации обращения.

Если жалоба содержит вопросы, не относящиеся к компетенции ГИБДД, в недельный срок она перенаправляется в соответствующий орган для дальнейшего рассмотрения.

Возможность оперативно подать жалобу на действия автомобилистов или сотрудников автоинспекции через сайт ГИБДД позволяет поддерживать порядок на дорогах и повышать безопасность дорожного движения.

Активные действия граждан помогают бороться с хамством автомобилистов и прочими нарушениями ПДД.

Куда обратиться с жалобой

Куда направлять жалобу на постановление будет зависеть от того, какая инстанция его вынесла. Так, бумагу инспектора ГИБДД можно оспорить у вышестоящего должностного лица или же в суде. Судебную документацию можно обжаловать исключительно в суде. При этом заявление можно отнести лично или же отправить по почте письмом с уведомлением о вручении.

В ГИБДД

Определяя, как пишется обращение в инспекцию, стоит отметить, что здесь жалоба будет рассматриваться значительно быстрее, нежели инициировать судебное разбирательство. Сюда чаще направляют заявлению следующего характера:

1. Автомобиль был продан, а штрафы по-прежнему продолжают приходить на имя старого владельца.
2. В документе есть технические ошибки. Например, указаны неправильные ведомости по номерным знакам, на фото значится не ваш автомобиль и т.д.
3. Камера отреагировала на посторонние факторы, зафиксировав правонарушение, которого водитель не совершал. К примеру, сплошную линию разметки пересекла на сама машина, а ее тень, или скорость превысил проезжающий рядом мотоцикл.
4. Проехать на красный свет светофора пришлось по указанию регулировщика.
5. Машина была остановлена сотрудником ГИБДД в месте, где нельзя было останавливаться.

В суд

В суд направляются, как правило, более сложные дела, например, когда имели место нарушения процессуального характера. При таких обстоятельствах необходимо указать, какая норма закона была применена неправильно, в чем заключаются неправомерные действия сотрудника автоинспекции и т.д.

Говоря о территориальной подсудности дела, подавать заявление нужно по месту совершения оспариваемого правонарушения. Если постановление выносил мировой судья, в конце документа будет указан суд, в который можно обратиться для его обжалования.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.
Это быстро и бесплатно!

+7 (499) 938-97-61
Москва, Московская область

+7 (812) 467-41-36
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 800 350-84-17
Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)

Когда нарушителя не накажут

Но есть ситуации, когда нарушителя не накажут даже в случае, если есть достоверные подтверждения его вины, зафиксированные на фото или видео. Это возможно в двух случаях:

• Нарушение срока давности
• Анонимные обращения

Нарушение срока давности

Согласно пункту 1 статьи 4.5 КОАП РФ привлечь к ответственности по правонарушению можно только в определенные сроки. Если время прошло, а решение не вынесено, виновный может подать ходатайство о прекращении дела за истечением срока давности и остаться безнаказанным. Чего можно ожидать:

• Для мелких нарушений, рассматриваемых без участия суда, срок давности ограничен 2 месяцами
• Для случаев, по которым постановление выносит суд, срок устанавливается в 3 месяца
• За тяжелые провинности, такие как управление автомобилем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, отказ от освидетельствования, причинения вреда легкой или средней тяжести в результате ДТП, решение должно быть вынесено в течение года.

Срок может быть продлен в случае, если рассмотрение дела передаётся в другое территориальное подразделение.

Анонимные письма

Также не рассматриваются по существу обращения, даже зафиксированные по всем правилам с фото и видео, если они подаются анонимно. Каждое заявление, передаваемое в ГИБДД, должно содержать имя, фамилию и при наличие отчество заявителя, а также контакты для письменной связи с ним.

Какие мобильные приложения помогают фиксировать нарушения

В первую очередь необходимо изучить актуальный перечень приложений для смартфонов, которые позволяют практически в онлайн режиме отправить информацию о нарушении ПДД. Пока создано всего 3 варианта:

• SPOT (упрощённая версия системы подачи заявлений, связанных с нарушениями правил парковки или состояния проезжей части) — через приложения можно подать заявление в ГИБДД о проблемах с дорожными знаками — несоответствие ГОСТу, разметке в ужасном состоянии или плохой видимости;
• Помощник Москвы (одна из первых разработок, которая пока рассчитана исключительно на жителей столицы) – здесь можно зафиксировать только 3 вида нарушений, среди которых числится неоплата парковки в зоне платного паркинга, нарушение ПДД в зоне действия запрещающего знака и проблемы с местом остановки авто;
• РосЯма (создан в качестве единой базы данных, чтобы загружать координаты дорожного дефекта, нарушающего нормы РФ) – приложение предлагает заполнить форму от лица пользователя и отправить жалобу, чтобы сотрудники ГИБДД устранили проблему в течение стандартного срока – 12 дней.

Главной особенностью упомянутых приложений является тот нюанс, что если поданная через телефон жалоба не закрыта, то система автоматически генерирует аналогичное заявление в прокуратуру, которое уже через суд обяжет принять соответствующие меры. Вдобавок их всегда можно скачать совершенно бесплатно на платформы iOS и Android.

Принцип работы приложения

Пользователям стоит помнить, что пользоваться подобными приложениями очень просто. Главное, чтобы это были официальные версии, а не пиратские копии – тогда они не станут демонстрировать сбои во время работы. Для начала каждый гражданин должен установить себе выбранное приложение с Google Play Store или App Store, а также через портал Госуслуг, предварительно войдя на сайт под своим логином и паролем. Подобный шаг необходим специально для идентификации пользователей приложения.

Чтобы пожаловаться на нарушение правил дорожного движения, необходимо авторизоваться и запустить приложения. Интерфейс довольно понятен: обычно программа просит просто загрузить необходимые фото- или видео- материалы и дополнительно заполнить контакты для связи и уточнения деталей

Принципиально важно снимать факт административного правонарушения так, чтобы информация о транспортном средстве была максимально чётко видна, и получилось бы легко определить факт нарушения

После загрузки всех материалов, стоит отправить всё в ГИБДД – приложение непременно сохранит макеты электронного приложения и оповестит об удачной операции. Дальше сотрудники вручную оценивают все присланные данные и после анализа фиксирования выставляют наказания за правонарушения. В некоторых приложениях планируют в будущем настроить вкладки, где можно отслеживать статус заявки и публичный вердикт по каждому делу.

Как наказать нарушителя онлайн? Инструкция

Итак, для этого нам понадобится единственный инструмент, но доказательная база для использования этого инструмента должна быть достаточно веская. О нюансах таких доказательств мы поговорим ниже.

Переход в сервис подачи жалобы в ГИБДД с главной страницы полной (компьютерной) версии сайта

Если Вы с мобильного телефона, то с главной страницы кликните на “Меню” (1), далее “Сервисы” (2), “Приём обращения” (3), и перед Вами откроется страница, как на 4-й части снимка экранов выше.

После прочтения инструкции спуститесь вниз по странице, отметьте галкой Ваше согласие с условиями и кликните на “Подать обращение”.

2. Для того, чтобы пожаловаться на нарушение Правил другим водителем или иным лицом, Вам нужно будет обязательно ввести свои данные (анонимно не получится):

Если Вы захотите получить официальный ответ по жалобе бумажным письмом, то, конечно же, обязательно нужно заполнить почтовые данные. В целом же, чем больше данных (о себе и о сути нарушения ПДД) Вы заполните, тем больше шансов привлечь нарушителя, а это получается далеко не всегда, потому как слишком много тонкостей в процессуальных вопросах.

Выберите Ваш регион, подразделение ГИБДД (если не знаете, какое выбрать, выберите любое – заявление будет переадресовано в нужное), введите Ваши данные, желательно также ввести телефонный номер. Далее отдельно рассмотрим текст обращения.

3. В тексте обращения укажите суть нарушения, на которое Вы жалуетесь. Образец текста должен быть приблизительно такой (скорректируйте применительно к Вашей ситуации):

Обстоятельства нарушения следующие: .

Таким образом, мной усматривается возможное нарушение Правил дорожного движения водителем/пассажиром транспортного средства пункта ПДД.

На основании изложенного прошу Вас установить данные водителя/пассажира транспортного средства и привлечь его или её к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

В приложенных файлах прилагаю доказательства нарушения Правил.

4. Загрузите либо дайте ссылку на загруженные на сторонние ресурсы медиафайлы с доказательством факта нарушения, а также идентифицирующими автомобиль, водителя или пассажира.

Какие права и обязанности предусмотрены?

После того, как пассажир приобрел билет, договор перевозки считается заключённым, и пассажир получает весь комплекс предусмотренных договором прав.

Перечень основных прав сторон устанавливается Гражданским кодексом и рядом специальных законов.

Ознакомление с этими нормативными актами позволяет выделить весь комплекс обязанностей сторон, а также их основные права.

Для водителя как представителя организации-перевозчика

Водитель работает на компанию, занимающуюся перевозкой пассажиров, следовательно он имеет все предусмотренные для перевозчика права.

Перевозчик управомочен:

1. требовать оплатить проезд;
2. отказаться перевозить багаж, если его параметры не согласуются с правилами перевозки пассажиров и багажа, или если они мешают попасть в маршрутку другим.

Читайте тут, есть ли срок годности у содержимого автомобильной аптечки.

Перевозчик обязан:

• не мешать пассажиру войти в транспорт без законных оснований;
• соблюдать маршрут;
• позволить пассажиру бесплатно транспортировать ручную кладь, если её размеры соответствуют установленным законом параметрам;
• остановить маршрутку по просьбе пассажира, если он плохо себя чувствует;
• соблюдать права пассажира.

Для пассажира

Пассажир управомочен:

1. в пределах размеров, установленных законом;
2. провозить багаж за отдельную плату.

Пассажир должен:

• оплатить проезд;
• соблюдать правила пользования маршруткой.

Процедура опротестования штрафов с видеокамер

Итак, вы реши опротестовать неправильно или ошибочно выписанный штраф с камеры видеофиксации. У вас на это по закону есть 10 дней с момента получения по почте постановления ГИБДД. Что необходимо знать и учесть?

Сразу следует проверить сроки выписки документа: штрафы с камер видеофиксации часто приходят с опозданием, и у вас может не остаться 10 суток на обжалование постановления. В этом случае снова два выхода: или заплатить (первые 20 суток со скидкой 50%) или сразу обратиться в суд с ходатайством о восстановлении срока давности по уважительной причине (инспекторы поздно выслали постановление, вы были в командировке и т.п.).

После подачи вашего ходатайства, суд затребует в ЦАФАП оригиналы документов о нарушении вами ПДД. Обычно сотрудники ЦАФАП не могут их предоставить – оригиналы уничтожаются после передачи документов судебным исполнителям, а копии суд не принимает. В этом случае, за отсутствием доказательств состава преступления, постановление о штрафе может быть отменено.

Если же время позволяет необходимо написать жалобу и обратиться с ней в соответствующие инстанции.

Оформление жалобы

Единой стандартной формы у жалобы нет, поэтому она пишется в свободной форме и именуется как «Жалоба на постановление об административном правонарушении». В документе следует указать:

1. ФИО и должность лица, которому адресована жалоба.
2. ФИО, адрес и контакты заявителя.
3. Номер и дату выписки постановления о штрафе.
4. Мотивированную просьбу об отмене вынесенного решения с описанием причин.
5. Перечень прилагаемых документов (копия постановления, материалы фотофиксации, другие подтверждающие вашу правоту документы).
6. Пометку: «Прошу рассмотреть без личного участия» (если не можете присутствовать при рассмотрении).
7. Подпись дату.

Мотивировочная часть жалобы должна быть описана лаконично, но логично и точно, а пакет документов (документы на авто, заводские характеристики, фото и т.п.) должен быть максимально полным. Тогда ваши шансы на успешное рассмотрение жалобы будут существенно выше.

Подача жалобы

Жалоба на неправомерно выписанный штраф с камер видеофиксации подается должностному лицу ЦАФАП, выписавшему постановление, вышестоящему руководителю ГИБДД или в суд (КоАП, статья 30.2). Сделать это можно лично, по почте с уведомлением или через интернет-сервисы.

Рассмотрение жалобы занимает не более 10 суток. Поле этого соответствующая организация аннулирует штраф или ответит вам мотивированным отказом. В этом случае необходимо в 30-дневный срок заплатить штраф или продолжить борьбу – обратиться с такой же жалобой в суд по месту регистрации вашего управления ГИБДД, а затем в суды высшей инстанции.

Суд имеет на рассмотрение вашей жалобы до 60 дней, и на этот период вы имеете право не платить штраф. В судебной жалобе необходимо указать все перечисленное ранее, но следует уточнить список процессуальных нарушений, допущенных при рассмотрении спора в ГИБДД.

Подача жалобы через Интернет-сервисы

Ускорить и упростить процесс подачи жалобы на выписанный с камер видеофиксации штраф позволяют сегодня некоторые интернет сервисы.

• Вы можете обратиться к сотрудникам ЦАФАП через сайт ГИБДД в разделе «Обращения» или «Штрафы» (кнопа «Обжаловать»). К жалобе обязательно следует прикрепить сканы документов и фотофиксации, подтверждающих вашу невиновность.
• Автовладельцы, зарегистрированные в Москве, могут обратиться в МАДИ ГИБДД через портал «Автокод
• Недавно появилась возможность обжаловать штрафы с видеокамер на портале «Госуслуги». После регистрации, переходите в раздел «Штрафы ГИБДД» — «Получить услугу», указываете данные своего ВУ и СТС автомобиля, либо номер полученного постановления. Внизу страницы появится кнопка «Обжаловать». Нажимаете на нее, в появившемся окне заполняете форму, пишете текст обращения и прикрепляете документальные доказательства своей невиновности и отправляете документ на рассмотрение.

Таким образом, обжалование штрафа с видеокамер фиксации нарушений ПДД, хоть и не самый простой способ избавиться от неправомерного наказания, но, тем не менее, действенный. Свои права вы можете защитить, если будете следовать изложенной выше инструкции, правильно выберете объект обращения, грамотно оформите жалобу и подадите ее в установленные законом сроки.

Основания и причины жалоб

Жалоба на водителя может быть принята к вниманию руководством или контролирующими органами

, если она обоснована.

Основания

и причины могут быть такими:

1. Водитель отклонился от маршрута и не доставил пассажира туда, куда был обязан, в соответствии со схемой движения.
2. В салоне включена музыка на полную громкость, а на просьбы снизить уровень громкости водитель не реагирует или грубит.
3. Водитель курит, что неприятно находящимся в маршрутке людям.
4. В салоне холодно в морозную погоду — не включен подогрев.
5. Человек за рулем болтает по телефону, не пользуясь специальными устройствами, позволяющими держать руль обеими руками.
6. Микроавтобус едет слишком быстро, резко останавливаясь.
7. Водитель ведет себя грубо, сквернословя и обзывая пассажиров.

Часто, когда инвалид или представитель иной категории льготников

предъявляет документы, человек за рулем микроавтобуса начинает скандалить и отказывается везти льготника.

Нередки случаи, когда микроавтобус мчится по лужам, окатывая потоками грязи прохожих или ожидающих на остановке. Хотя это уже и не пассажиры, такое поведение водителя также недопустимо.

Если маршрутка сломалась или случилась авария, ДТП, то водитель обязан позаботиться о безопасности тех, кого взялся везти.

Юридически договор между водителем и пассажиром удостоверяется наличием проездного билета

, наличие которого дает право апеллировать к защитникам прав пассажиров, если эти права были нарушены.

Мосгортранс — горячая линия, жалобы

Итак, давайте чуть-чуть сузим нашу тему и разберем раздел, который мы условно назвали «мосгортранс — горячая линия, жалобы».

Вообще для начала мы рекомендуем вам почитать все правила и законы, относящиеся к общественному транспорту, чтобы вы могли понять, когда ваши права были ущемлены. Допустим, что вам нахамил водитель или автобус сильно опоздал, приехав на вашу остановку. Что делать? Алгоритм действий, в общем-то, несложный.

Сначала вам нужно идентифицировать транспортное средство, на котором были допущены нарушения. Запомните, а лучше запишите, государственный номер транспорта и рейсовый номер. Если есть возможность, запишите парковый номер транспортного средства. Он располагается на бортах, либо на кабине водителя.

После этого вам нужно позвонить в мосгортранс — горячая линия, жалобы.

Можно сказать, что это главный телефон мосгортранса для жалоб. Расскажите оператору о случившемся и объясните, в чем суть ваших претензий. Не забудьте, кстати, оставить свои контакты, ибо анонимные жалобы не имеют никакого влияния и силы.

Не приходит штраф ГИБДД

Если водитель предполагает, что получил новый штраф ГИБДД, однако, ни на электронную, ни на обычную почту долгое время не приходит уведомление, он может самостоятельно убедиться в наличии или отсутствии штрафных санкций.

Проверка производится на сайте государственных услуг или при помощи любого из множества других сервисов. Одним из самых популярных поисковиков такого типа является сервисная служба системы Яндекс.

Самостоятельный поиск займет совсем немного времени. В специальную форму заносится необходимая идентифицирующая информация и всего через пару минут можно увидеть отчет.

Для заполнения форм практически во всех случаях потребуются водительское удостоверение и свидетельство о регистрации ТС. Существует поиск по номерам указанных документов, а также по регистрационному номеру транспортного средства.

Таким образом, если долгое время не приходит уведомление о предполагаемом штрафе, не стоит паниковать. Достаточно в режиме онлайн проверить всю интересующую информацию. Чтобы быть полностью уверенным, лучше воспользоваться проверкой по нескольким сервисам.

Более подробно о том, что делать, если не пришел штраф ГИБДД, расскажет следующее видео:

Жалоба на постановление

Получив по мнению собственника авто неправомерное постановление об административном правонарушении, становится вопрос, как грамотно написать на него соответствующее заявление и куда его отнести. Нормативами не установлена обязательная форма документа, главное, чтобы в нем понятно излагалась суть, а также направить его нужному адресату.

Что должна содержать

Жалоба в суд или в ГИБДД на штраф должна вмещать в себе следующие сведения:

• адресат, которому подается бумага;
• данные заявителя, а при подаче документов не лично, и о его представителе;
• название;
• обстоятельства по делу, кто и когда выписал постановление, почему вы с ним не согласны, как все происходило на самом деле;
• требования к органу (отменить постановление, прекратить производство);
• дату и подпись.

При наличии каких-либо доказательств их обязательно нужно приложить к жалобе.

Какие доводы можно использовать

Конечно, каждый случай индивидуален и в жалобе целесообразно применять свои доводы, однако многие ситуации настолько идентичны, что можно невольно и повториться.

Опровергая результаты видеокамер, можно использовать один из следующих доводов:

нет доказательств состава правонарушения из-за чего постановление является необоснованным;
сведения, указанные в постановлении, не соответствуют действительности;
неверное толкование норматива;
не были взяты во внимание доказательства, представленные в защиту водителя.

Похожие записи:

Правила прохождения техосмотра в 2021 году Удаление катализатора плюсы и минусы: каковы могут быть последствия Закон и штраф за тонировку стекол автомобиля Прикуриватель от зажигания калина Предохранители и реле toyota land cruiser 200, 2007 — 2021 Лада х-рей 2021 года отзыв владельца. отзывы лада х рей 2021. лада xray 2021 отзывы владельцев